Support

Behöver du hjälp med Ekonomimotor-appen? Vi finns här för att hjälpa dig.

Kontakta supporten

E-post: info@ekonomimotor.se

Vi svarar normalt inom en arbetsdag, helgfria vardagar.

Vanliga frågor

Hur kommer jag igång?

Ladda ner Ekonomimotor från App Store och logga in med BankID. Är ditt företag inte redan kopplat till en byrå som använder Ekonomimotor? Skicka ett mejl till info@ekonomimotor.se så hjälper vi dig vidare.

Hur loggar jag in?

Inloggningen sker med BankID. Du behöver alltså inget lösenord – starta appen och välj “Registrera med BankID”.

Vilken information sparar ni om mig?

Vi sparar bara den information som krävs för att leverera redovisningstjänsten – exempelvis personuppgifter som hämtas via BankID, företagsinformation och bokföringsdata. Personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Hur tar jag bort mitt konto?

Skicka ett mejl till info@ekonomimotor.se och be om kontoborttagning. Vi raderar då dina personuppgifter i enlighet med vår policy och gällande lagkrav.

Något fungerar inte i appen – vad gör jag?

Mejla info@ekonomimotor.se och beskriv vad som händer. Ange gärna:

• Vilken version av iOS du använder
• Vilken modell av iPhone eller iPad du har
• Vad du försökte göra när felet uppstod

Då kan vi hjälpa dig snabbare.